ДОГОВОР № ВОУ-25
возмездного оказания услуг
(публичная оферта)
Настоящий договор на оказание услуг по временному размещению и проживанию на территории туристического комплекса «Кюн-Таг» (далее – Договор), является ОФЕРТОЙ (предложением к заключению договора) Общество с ограниченной ответственностью «Научно-производственное объединение «Археология и историко-культурная экспертиза» (ООО «НПО «АИКЭ»), в лице директора, Амзаракова Петра Борисовича, действующего на основании Устава, далее – Исполнитель, для Потребителя (посетителя) услуг (турист) – лица, намеренного за вознаграждение воспользоваться услугами по временному размещению и проживанию на территории туристического комплекса «Кюн-Таг», расположенного по адресу: Российская Федерация, Республика Хакасия, Усть-Абаканский муниципальный район, городское поселение Усть-Абаканский поссовет, рп Усть-Абакан, ул. Набережная, земельный участок 118, как в своих личных интересах, так и в интересах иных, указанных Потребителем (посетителем) лиц (далее – туристы, гости).
АКЦЕПТ (принятие предложения к заключению договора) настоящей ОФЕРТЫ осуществляется путем бронирования объекта размещения на территории туристического комплекса по телефону, на сайте, социальные сети, мессенджеры (WhatsApp, Telegram и пр.) и иные системы оплаты бронирования, через уполномоченное Исполнителем лицо для принятия заявок на бронирование и оплаты услуги бронирования.
1. Предмет Договора
1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется по заданию Потребителя (посетителя) оказать услуги по временному размещению и проживанию на территории туристического комплекса Потребителя (посетителя) и (или) указанных Потребителем (посетителем) лиц (вместе далее - посетители), а Потребитель (посетитель) обязуется оплатить эти услуги в сроки в порядке, указанном в Договоре.
1.2. Бронирование объекта размещения и (или) заселение Потребителя (посетителя) и (или) лиц, в пользу которых Потребителем (посетителем) заключен настоящий Договор (далее – посетители), на территории туристического комплекса означает и подтверждает полное и безоговорочное согласие Потребителя (посетителя) и всех посетителей с условиями настоящего Договора, Правил проживания на территории туристического комплекса, Правил пребывания на территории туристического комплекса, а также означает и подтверждает полное ознакомление Потребителя (посетителя) и всех посетителей со всей необходимой информацией о предоставляемых Исполнителем услугах, в том числе об адресе (месте нахождения) Исполнителя, о полном наименовании Исполнителя, о месте нахождения туристического комплекса, о характеристике объекта размещения, о стоимости услуги бронирования и стоимости проживания в объекте размещения, о перечне услуг, которые входят в цену объекта размещения, о порядке и форме оплаты услуг, о сроке, в течение которого заказанная палатка считается забронированной.
2.1. Стороны настоящего Договора пришли к соглашению руководствоваться следующими терминами:
Стороны – Исполнитель и Потребитель (посетитель).
Потребитель (посетитель) – лицо, заказывающее услуги в отношении себя лично и (или) от имени иных посетителей, в том числе законный представитель несовершеннолетнего посетителя (вместе далее – посетители), которые в личных (не предпринимательских) целях намерены воспользоваться услугами Исполнителя по временному размещению и проживанию на территории туристического комплекса.
Сопровождающие Потребителя (посетителя) лица (посетители) – лица, временное размещение и проживание на территории туристического комплекса, которых согласовано сторонами и оплачено Потребителем (Посетителем), которым наравне с Потребителем (Посетителем) будут оказаны услуги, и обязанные в полной мере выполнять требования Правил проживания на территории туристического комплекса (посетители).
Исполнитель – ООО НПО «АИКЭ».
Сайт (веб-сайт) – сайт: kuntag.ru, социальная сеть «ВКонтакте» по адресу https://vk.com/camping.kuntag, мессенджер Telegram https://t.me/campingkuntag.
Бронирование по телефону - обращение Потребителя (посетителя) по телефону +79832700380, указанному Исполнителем на веб-сайте, к лицу, уполномоченному Исполнителем для принятия заявок, для передачи заявки и необходимой информации для бронирования палатки с последующей оплатой стоимости проживания.
Туристический комплекс «Кюн-Таг» - расположенный по адресу: Российская Федерация, Республика Хакасия, Усть-Абаканский муниципальный район, городское поселение Усть-Абаканский поссовет, рп Усть-Абакан, ул. Набережная, земельный участок 118 в зависимости от выбранного Потребителем при бронировании палатки для проживания, также территория, на которой расположен объект размещения.
Объект размещения – некапитальное сооружение, предназначенное для отдыха и временного проживания на платной основе отдыхающих.
Сутки – с 14:00 – до 12:00.
Услуги – услуги, по временному размещению и проживанию в объекте размещения на территории туристического комплекса, принадлежащей Исполнителю, оказываемые в рамках настоящего Договора Исполнителем Потребителю (посетителю), а также лицам, проживание которых предусмотрено сторонами при заключении настоящего Договора, с учетом предусмотренных Исполнителем услуг, стоимость которых входит в стоимость проживания.
Дополнительные услуги – услуги, оказываемые Исполнителем Потребителю (посетителю), а также иным посетителям, за дополнительную плату и не входящие в стоимость проживания. Все дополнительные услуги и дополнительные расходы, не предусмотренные Договором, оплачиваются туристами самостоятельно по месту оказания услуг и возникновению расходов. Посетители самостоятельно несут транспортные и иные расходы, связанные с прибытием (убытием).
Правила проживания – утвержденные Исполнителем правила проживания в объектах размещения на территории туристического комплекса, являющиеся обязательными для Потребителя (посетителя) и сопровождающих его лиц в период нахождения на территории туристического комплекса Исполнителя.
Правила пребывания - утвержденные Исполнителем правила пребывания на территории туристического комплекса, являющиеся обязательными для Потребителя (посетителя) и сопровождающих его лиц в период нахождения на территории туристического комплекса Исполнителя.
Информация, необходимая для бронирования и проживания – для бронирования Потребитель (посетитель) обязан сообщить Исполнителю точные данные о сроках проживания, о типе и количестве объектов размещения для проживания, сведения о лицах, которым будут оказываться услуги по размещению и проживанию, а также при заселении путем предоставления паспорта, или иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность посетителя (военный билет, удостоверение личности), а также для несовершеннолетних лиц - свидетельства о рождении, иностранным лицам:
– миграционные документы (миграционная карта). Потребитель несет ответственность за сообщение недостоверных данных или несообщение необходимых данных.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать услуги на условиях, установленных в Договоре, Правилах проживания, Правилах пребывания.
3.1.2. Обеспечивать качество предоставляемых услуг в соответствии с Правилами проживания, Правилами пребывания и установленными законом требованиями.
3.2. Потребитель (посетитель) обязуется:
3.2.1. Соблюдать установленный Исполнителем порядок, правила проживания, правила пребывания правила противопожарной безопасности и иные правила общественного поведения.
3.2.2. Обеспечить сохранность имущества Исполнителя, предоставляемого при оказании услуг, а также окружающую среду на территории туристического комплекса.
3.2.3. Соблюдать запреты, установленные на территории туристического комплекса, в т. ч. на проживание с животными; на курение в объектах размещения и в иных местах, где курение запрещено, на распитие спиртных напитков в общественных местах, разжигание костров, свалку мусора вне мест, отведенных для складирования мусора и иные запреты, указанные в Правилах проживания и Правилах пребывания.
3.2.4. Потребитель (посетитель) - как лицо, заключившее с Исполнителем Договор в интересах третьих лиц, обязуется передать всю полученную информацию и документацию лицу, в интересах которого заключен Договор, до заселения в туристический комплекс. В этом случае обязательства Исполнителя перед всеми туристами по предоставлению информации, предусмотренной законодательством и настоящим Договором, считаются выполненными в полном объеме с момента заключения настоящего Договора. Лицо, действующее от имени и (или) в интересах третьих лиц, обязано обеспечить достоверное подтверждение всеми туристами, от имени которых заключены Договоры и для которых приобретены услуги, факт их уведомления о положениях настоящего Договора, а также о положениях, содержащихся в Правилах проживания и Правилах пребывания.
3.3. Исполнитель вправе:
3.3.1. Привлекать для оказания услуг третьих лиц.
3.3.2. Требовать возмещения ущерба, нанесенного ему в ходе проживания Посетителя.
3.3.3. Обратиться в правоохранительные органы в случае нарушения посетителями и сопровождающими его лицами, Правил проживания, правил пребывания, правил поведения в общественных местах.
3.3.4. При грубом нарушении посетителями и сопровождающими его лицами, общественного порядка, правил проживания /правил пребывания, Исполнитель вправе попросить Потребителя (посетителя) покинуть туристический комплекс «Кюн-Таг» без возврата, уплаченных при заселении денежных средств.
3.3.5. Отказать в заключении договора и оказании услуг Потребителю (посетителю), если тот ранее в период проживания и/или пребывания на территории туристического комплекса нарушал общественный порядок и установленные Правила проживания, Правила пребывания и (или) причинил ущерб (убытки) Исполнителю и отказался от их компенсации.
3.4. Потребитель (посетитель) вправе:
3.4.1. Требовать оказания ему услуг надлежащего качества и в согласованные при бронировании сроки.
3.4.2. Пользоваться услугами по своему усмотрению, пользоваться имуществом туристического комплекса, предусмотренным для использования посетителями в целях отдыха.
4. Порядок бронирования и расчетов
4.2. Потребитель оформляет заказ на бронирование объектов размещения по телефону путем обращения к уполномоченному Исполнителем лицу по телефону +7-983-270-03-80, на сайте: kuntag.ru, в социальных сетях, мессенджерах (WhatsApp, Telegram и пр.) путем передачи необходимой информации для оформления заказа. Потребитель (посетитель), согласно прейскуранта, опубликованного на сайте: kuntag.ru, в социальной сети «ВКонтакте» по адресу https://vk.com/camping.kuntag, мессенджере Telegram по адресу: https://t.me/campingkuntag согласно указанных сумм и реквизитов Исполнителя, осуществляет оплату услуги бронирования способом, указанным на сайте.
4.3. Бронирование считается гарантировано подтвержденным с момента поступления денежных средств в адрес Исполнителя и сообщения об этом Потребителю (посетителю). Размер оплаты бронирования определяется стоимостью проживания в объекте размещения, указанного типа, за сутки. Данная сумма в дальнейшем включается в общую стоимость проживания на территории комплекса. В случае отказа Потребителя (посетителя) от бронирования объекта размещения услуга считается оказанной и денежные средства не возвращаются. Это правило действует и в отношении объектов размещения, от бронирования которых Потребители (посетители) отказались по прибытии в туристический комплекс.
4.4. Потребитель (посетитель), производя оплату стоимости услуги бронирования (акцепт) подтверждает, что ознакомлен с настоящим Договором и его приложениями, с правилами пребывания на территории туристического комплекса, которые размещены на сайте и/или на территории туристического комплекса и согласен с условиями настоящего Договора. В случае возникновения спора по поводу заключения договора, документы, подтверждающие оплату стоимости бронирования по настоящему договору, будут являться подтверждением заключения договора между Исполнителем и Потребителем (посетителем).
4.5. Цена (стоимость) услуг, установленная Исполнителем, указана при бронировании на сайте: kuntag.ru, в социальной сети «ВКонтакте» по адресу https://vk.com/camping.kuntag, в мессенджере Telegram по адресу: https://t.me/campingkuntag и на территории туристического комплекса. Стоимость услуг Исполнителя по Договору определяется в рублях РФ. В том числе НДС (5%).
4.6. Оплата за сутки пребывания в объектах размещения рассчитывается с часа, указанного при бронировании объекта размещения, независимо от времени его заселения. Срок проживания в объекте размещения строго регламентирован датой и временем, указанными при бронировании. После окончания срока проживания в объекте размещения Потребитель (посетитель) обязан покинуть территорию туристического комплекса, либо произвести доплату согласно установленному порядку.
4.7. Продление проживания, задержка выезда или ранний заезд возможны только в случае отсутствия брони на этот объект размещения от других клиентов и в обязательном порядке согласуется с администрацией.
4.8. В случае расторжения договора по инициативе Потребителя (посетителя) и отказа от услуг Исполнителя более чем за 7 дней до заселения Потребителю оплаченная сумма возвращается в полном размере, в случае уведомления о расторжении в срок до 3 дней до заселения - сумма возвращается в размере 50%, в случае уведомления о расторжении в срок до 2 дней до заселения - оплаченная сумма не возвращается.
4.9. В случае расторжения договора по инициативе Исполнителя в связи с невозможностью оказания услуг по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, внесенная Потребителем (посетителем) сумма брони возвращается: до заселения на территорию туристического комплекса - в полном объеме, в период действия Договора и проживания Потребителя (посетителя) – пропорционально стоимости проживания с учетом оставшегося времени для оказания услуг по Договору.
4.10. В случае расторжения договора по инициативе Исполнителя в связи с нарушением Потребителем (посетителем) условий Договора, правил проживания и/или правил пребывания оплаченная Потребителем (посетителем) сумма не возвращается.
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
5.2. Претензии к качеству оказываемых Исполнителем услуг Потребитель (посетитель) предъявляет Исполнителю в письменной форме через администратора туристического комплекса в течение срока действия Договора и рассматриваются Исполнителем не позднее двух рабочих дней с момента предъявления такой претензии.
5.3. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение сроков оказания услуг, а также за недостатки оказанных услуг, в случае если такое нарушение или недостатки возникли по вине Потребителя (посетителя) и (или) сопровождающих его лиц, либо вследствие непреодолимой силы.
6. Разрешение споров
6.2. Если указанные споры не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению в суде по месту исполнения настоящего договора.
7. Форс – мажор
7.2. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, которые влекут за собой невозможность выполнения обязательств по настоящему Договору, стороны должны поставить друг друга в известность об их наступлении. В этом случае стороны не несут ответственность за взятые согласно настоящего Договора обязательства.
7.3. Погодные явления в виде повышения или понижения температуры воздуха, ухудшение погоды, дожди, в том числе значительные, к форс-мажорным обстоятельствам не относятся и не освобождают стороны от исполнения взятых на себя обязательств и не влекут за собой изменение сроков пребывания Потребителя (посетителя) на территории туристического комплекса.
8 Сроки и условия действия Договора
8.2. Порядок и условия изменения и расторжения договора, а также последствия для сторон такого изменения или расторжения определяются Гражданским кодексом РФ.
8.3. Любые изменения к настоящему Договору действительны в случае, если они совершены в письменной форме, подписаны Сторонами и оформлены приложением к нему.
8.4. Заключение настоящего Договора подтверждает ознакомление Потребителя (посетителя) с Правилами проживания, правилами пребывания на территории туристического комплекса «Кюн-Таг», с описанием объекта размещения, объемом и качеством услуг. Также до сведения Потребителя (посетителя) доведена вся информация, предусмотренная действующим законодательством РФ об Исполнителе и услугах.
8.5. Приложением к настоящему Договору являются:
- Правила проживания на территории туристического комплекса «Кюн-Таг» (Приложение № 1).
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
655156, Республика Хакасия, г. Черногорск,
рп. Пригорск д.6Б, оф.15.
ОГРН 1171901002701, ИНН 1903026900
КПП 190301001, ОКПО 12790504
р/с 40702810710000153502
к/с 30101810145250000974
в АО «ТБанк»
БИК 044525974
Тел: +7 (3902) 39-79-09; +7-983-270-03-80
e-mail: mail@apxeo.ru
Приложение № 1 к Договору № ВОУ-25
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
«НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ «АРХЕОЛОГИЯ И ИСТОРИКО-КУЛЬТУРНАЯ ЭКСПЕРТИЗА»
Директор ООО «НПО «АИКЭ»
______________ П.Б. Амзараков
«____» _____________ 2025 года
ПРАВИЛА
проживания в объектах размещения, расположенных на территории туристического комплекса «Кюн-Таг»
1. Общие положения
1.2. Объект размещения – некапитальное сооружение, предназначенное для отдыха и временного проживания на платной основе отдыхающих.
1.3. Прием (заселение) и регистрация отдыхающих, оформление услуг в туристическом комплексе осуществляется по документу, удостоверяющему его личность (паспорт, иной документ – для взрослых, свидетельство о рождении – для детей) администратором Объекта или иным уполномоченным лицом.
1.4. Прием (заселение) и регистрация отдыхающих производится при условии 100% оплаты заказанных услуг.
1.5. Размещение отдыхающих на объекте размещения производится администрацией Объекта в соответствии с заказанными и оплаченными местами по Договору № ВОУ-25 возмездного оказания услуг (публичная оферта) (далее – договор). Для удобства самих отдыхающих, а также для обеспечения сохранности имущества объекта размещения, количество отдыхающих при заказе услуг рекомендуется не превышать числа лиц, на которые рассчитан объект размещения. Допускаются гости не более 4 человек на один оплаченный объект размещения до 21.00 часов.
1.6. Все отдыхающие обязаны сохранять и бережно относиться к имуществу объекта размещения и окружающей среде.
1.7. Порядок заселения и предоставления услуг отдыхающим в объекте размещения изложен в соответствующих разделах настоящих Правил.
1.8. В стоимость временного проживания в объекте размещения входит:
2) пользование туалетом;
3) пользование душевой;
4) пользование открытыми зонами комплекса (детская площадка, парковка).
1.8. Оплата иных услуг производится до начала их оказания.
2. Регистрация, заезд и выезд
2.1. Стандартное время заезда: с 14.00 до 18.00 (время местное).
2.2. Позднее время заезда: с 18.00 до 22.00 (время местное), только по предварительному согласованию с администрацией туристического комплекса.2.3. Стандартное время выезда (сдача объекта размещения): до 12:00 (время местное).
Заселение в объект размещения возможно:
1) по предварительному бронированию по телефону или на сайте kuntag.ru, в сообщениях сообщества в социальной сети «ВКонтакте» по адресу https://vk.com/camping.kuntag или в мессенджере Telegram по адресу: https://t.me/campingkuntag и последующей оплате проживания при заселении; отдыхающие должны подтвердить бронирование не позднее одних суток до даты заселения в объекте размещения; если бронирование не подтверждается в указанный срок, то бронирование аннулируется;
2) при оплате проживания перед фактическим заселением, если объект размещения свободен от отдыхающих или не забронирован другими гостями.Обо всех пожеланиях и изменениях во времени заезда и выезда необходимо заранее, предупреждать администратора Объекта.
По просьбе отдыхающих возможно продление срока проживания за дополнительную плату, при условии, что объект размещения не забронирован (оплачен) другими гостями.
Ранний заезд с 9.00 до 14.00 – оплачивается как за дополнительные 0,5 суток по действующему прейскуранту;
Поздний выезд с 12.00 до 18.00 – оплачивается как за дополнительные 0,5 суток по действующему прейскуранту.
Все заезды и выезды вне указанных интервалов оплачиваются как за полные сутки по действующему прейскуранту.
При заезде позже расчетного времени в день заезда гость платит полную стоимость проживания в объекте размещения.
В случае выезда отдыхающего до окончания срока пребывания плата за пребывание не пересчитывается и возврату не подлежит.
2.5. Если отдыхающие выезжают раньше, чем планировали (за 1 (один) или более дней до окончания срока проживания), сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается.
Перенос брони объекта размещения возможен не позднее, чем за 3 (трое) суток до предполагаемой даты заезда.
2.6. После регистрации отдыхающих администратор Объекта или иное уполномоченное лицо предоставляет отдыхающим доступ к месту проживания.
2.7. Для детей в возрасте до 5 (пяти) лет проживание в туристическом комплексе без предоставления отдельного дополнительного места бесплатно.
Дети от 5 (пяти) полных лет размещаются в туристическом комплексе на общих основаниях.
Ответственность за обеспечение безопасности несовершеннолетних гостей лежит на их родителях или сопровождающих.
2.8. Заезд и пребывание на территории туристического комплекса с домашними животными.
Заезд (заселение, пребывание) с домашними животными допускается только по предварительному согласованию с администрацией Объекта.
К заезду допускаются только собаки мелких и средних пород, весом до 15 кг и до 50 сантиметров в холке.
Владельцы домашних животных должны соблюдать общие требования к содержанию домашних животных, предусмотренные статьями 9-13 Федерального закона от 27.12.2018 № 498-ФЗ «Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», а также Дополнительные требования к содержанию домашних животных, в том числе к их выгулу, на территории Республики Хакасия, утвержденные постановлением Правительства Республики Хакасия от 17.02.2023 № 127, в том числе:
2) обеспечивать уборку продуктов жизнедеятельности животного на территории туристического комплекса, Объекта;
3) обеспечивать выгул и нахождение животного на территории туристического комплекса, Объекта с намордником, поводком (иными средствами), обеспечивающими безопасность граждан, животных, сохранность имущества физических и юридических лиц.
Не допускается оставление животных без присмотра владельца.
Выгул собак без поводка на территории туристического комплекса, Объекта запрещен.
Владелец домашнего животного должен обеспечивать безопасность отдыхающих от воздействия животных, спокойствие и тишину для окружающих, строго выполнять правила проживания с животными. Владелец домашнего животного должен не допускать загрязнения животными территории туристического комплекса. В случае загрязнения указанных мест, владельцы животных должны их немедленно устранить, либо компенсировать ущерб.
Всю ответственность, связанную с поведением, состоянием и условиями содержания домашних животных, несет владелец животного.
3.1. Соблюдать установленный порядок пребывания на территории туристического комплекса.
3.2. Соблюдать правила пожарной безопасности.
3.3. Соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений.
3.4. Соблюдать санитарно-гигиенические правила, чистоту и порядок в объектах размещения, общественных зонах и на территории туристического комплекса.
3.5. Уважать права других гостей и персонала Объекта, быть вежливыми и корректными, не оскорблять действиями и словами других гостей и обслуживающий персонал, уважать труд персонала и не препятствовать исполнению его работы.
3.6. Беречь имущество комплекса, переданное во временное пользование (приложение № 1 к настоящим Правилам). В случае нанесения ущерба постройкам, порчи или утраты имущества комплекса по вине отдыхающего и/или лиц, находящихся с ним на отдыхе, домашним животным, отдыхающий обязан компенсировать нанесенный ущерб в соответствии с рыночными ценами, действующими на момент компенсации ущерба, но не ниже стоимости имущества по данным бухгалтерского учета Объекта (с учетом его износа).
3.7. Соблюдать тишину в объекте размещения и на территории комплекса, Объекта с 23.00 до 09.00 (с 23.00 до 09.00 пользование телевизорами, радиоприемниками, колонками и другими звуковоспроизводящими устройствами допускается лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других гостей).
3.8. Бережно относиться к имуществу, оборудованию и окружающей среде на территории туристического комплекса.
3.9. Сообщать администратору Объекта о возникновении каких-либо нарушений.
3.10. Самостоятельно контролировать поведение несовершеннолетних детей.
3.11. Покидая объект размещения и территорию Объекта, закрывать краны, выключать электроприборы, освещение, закрывать окна, закрывать входную дверь.
3.12. Не приносить и не хранить на территории объекта размещения оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся предметы, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни людей, опасные предметы.
3.13. Не привозить, не подключать и не использовать собственную звуковую или световую аппаратуру на территории туристического комплекса без предварительного разрешения администрации Объекта.
3.14. Не использовать фейерверки, петарды, хлопушки, бенгальские огни, другие пожароопасные пиротехнические изделия без предварительного разрешения администрации Объекта.
3.15. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям работников Объекта.
4. Отдыхающим запрещается
4.2. Разводить огонь в не предназначенных для этого местах, в т.ч. в объекте размещения.
4.3. Оставлять непотушенным огонь и угли в мангалах.
4.4. Разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории туристического комплекса.
4.5. Рыть ямы, траншеи.
4.6. Выполнять работы или совершать другие действия, создающие повышенный шум и (или) вибрацию, нарушающие нормальные условия проживания других гостей. Нарушать покой гостей, проживающих в соседних объектах размещения.
4.7. Осуществлять движение и стоянку личного автотранспорта на территории туристического комплекса, Объекта.
4.8. Портить оборудование и мебель, делать надписи на стенах и имуществе, наклеивать на стены и имущество фотографии, рисунки, вырезки из газет и журналов.
4.9. Пользоваться электроприборами, которые не входят в комплектацию объекта размещения, за исключением ноутбуков (планшетов), бритв, зарядных устройств для телефона/ноутбука, иных устройств низкой мощности.
4.10. Использовать для животных посуду, полотенца, постельное белье, пледы, шторы, предназначенные для наполнения и декора объекта размещения.
4.11. Мыть домашнее животное в летнем душе.
4.12. Оставлять в объекте размещения посторонних лиц в свое отсутствие.
4.13. Находиться в общественных зонах туристического комплекса, Объекта в нижнем белье, голым, в грязной одежде.
4.14. Переставлять технику и мебель в объекте размещения, выносить из него мебель, технику, постельные принадлежности.
5. Права отдыхающих
5.2. Продлить проживание в туристическом комплексе при условии, что объект размещения не забронирован (оплачен) другими гостями, и полной оплаты проживания в объекте размещения перед продлением.
5.3. Получить разъяснения у администратора Объекта по интересующим вопросам.
6. Права и обязанности администрации Объекта
1) отказать в заселении в объект размещения в случаях, если отсутствует оплата за объект размещения в установленном порядке и в необходимой сумме, а также если гость находится в нетрезвом состоянии, неадекватно, агрессивно себя ведёт, даже при условии полной оплаты проживания;
2) при грубом нарушении гостями общественного порядка, настоящих правил, Администрация вправе попросить гостей покинуть туристический комплекс «Кюн-Таг» без возврата, уплаченных денежных средств при заселении;
3) досрочно расторгнуть договор в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания гостей в случае неоднократного или грубого нарушения настоящих Правил, несвоевременной оплаты услуг или проживания, причинения гостями материального ущерба туристического комплекса, Объекту и отказа его добровольно возмещать;
4) досрочно расторгнуть договор в одностороннем порядке:
- в случае нарушения правил пребывания с домашними животными, агрессивного, неадекватного, шумного поведения домашнего животного, при создании неудобств домашним животным комфортному проживанию гостей туристического комплекса и посетителей Объекта;
- в случае неоднократного или грубого нарушения гостем общественного порядка, Правил пребывания и/или правил размещения;
5) при необходимости вызвать дежурный наряд полиции;
6) посетить объект размещения без согласования с отдыхающим в случае задымления, пожара, а также в случае нарушения отдыхающим настоящих Правил, общественного порядка, порядка пользования электроприборами.
6.2. Администрация Объекта обязана:
- своевременно и в полном объеме предоставить гостям оплаченный объект размещения;
- обеспечить качество предоставляемых услуг;
- обеспечить конфиденциальность информации о гостях и посетителях туристического комплекса;
- своевременно реагировать на просьбы гостей в устранении неудобств, поломок на объекте размещения.
6.3. Администрация Объекта ставит в известность гостя о забытых или потерянных им вещах в объекте размещения по предоставленным им контактным данным. Забытые или потерянные в туристическом комплексе вещи хранятся до тех пор, пока они не будут востребованы владельцем, но не более 3 (трёх) месяцев. За хранение забытых вещей плата не взимается. Расходы по отправке и доставке потерянных или забытых вещей несет владелец.
6.4. Администрация Объекта не несет ответственности:
за потерянные, оставленные без присмотра на территории туристического комплекса, Объекта вещи, за утерю личных вещей отдыхающего;
за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных случаев;
за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц;
за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего во время его пребывания на территории туристического комплекса, Объекта с самим отдыхающим или с сопровождающими его лицами;
за причинение ущерба здоровью гостя в случае употребления им продуктов питания и напитков, приобретенных у третьих лиц, ведущих торговую деятельность на территории Объекта;
за неудобства, прямые или косвенные убытки (и/или упущенную выгоду), возникшие вследствие отсутствия/временного отсутствия мобильной (сотовой) связи и/или доступа к сети Интернет и/или перебоев в их осуществлении, а также за иные обстоятельства вне зоны контроля администрации Объекта.
7. Прочие условия
7.2. Администрация Объекта оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять данные Правила по своему усмотрению.
7.3. Книга отзывов и предложений находится у администратора Объекта.
7.4. Отдыхающие имеют право на обжалование действий (бездействия) работников директору Объекта, обратившись к администратору Объекта. В обращении в обязательном порядке должны быть указаны:
- фамилия, имя, отчество гражданина, который подает заявление, его место жительства или временного пребывания;
- должность, фамилия, имя, отчество работника, действие (бездействие) которого, нарушает права и законные интересы отдыхающего;
- суть нарушения прав и законных интересов;
- сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его обращения;
- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
7.5. Оплачивая услуги, отдыхающие, гости, подтверждают, что ознакомились с настоящими Правилами, и согласны с ними.
ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!
Приложение № 1.1.
к Правилам проживания в туристическом комплексе «Кюн-Таг»
ПЕРЕЧЕНЬ ИМУЩЕСТВА
№ п/п
Наименование имущества
Количество, шт.
Объект размещения 2-х местный
1 кровать односпальная с матрасом 2
2 тумба прикроватная 1
3 стол прямоугольный обеденный 1
4 кресло со спинкой 2
5 комплект постельного белья 2
6 подушка 2
7 стул со спинкой 1
8 полотенце 4
9 стол журнальный квадратный 1
10 покрывало 2
11 спальник 2
12 одеяло 2
13 электрообогреватель
14 корзина для мусора 1
15 веник 1
Объект размещения 4-х местный
1 кровать односпальная с матрасом 4
2 полотенце 4
3 спальник со вкладышем 4
4 корзина для мусора 1
5 веник 1
6 электрообогреватель 1
ИНН: 1903026900
Номер в Едином реестре объектов классификации в сфере туристской индустрии: С192025006158
© ООО «НПО «АИКЭ», 2025
Номер в Едином реестре объектов классификации в сфере туристской индустрии: С192025006158
© ООО «НПО «АИКЭ», 2025